当网络巨头来袭时
BusinessWeek 刊登了一篇短文 When Google Attacks,讲述了一家小型创业公司 Toktumi 如何应对进入自己细分市场的 Google带来的机遇和挑战。
如同中国,很多互联网创业公司担心的莫过于突然有一天某个网络巨头向自己正在耕耘的市场进军,这些财大气粗的巨头通常可以轻易的从先行者手中抢夺用户和利润,有些创业公司因此而销声匿迹。
当Google 7月正式提供 Google Voice服务时,提供类似服务的 Toktumi 公司一开始也是悲观地估计将流失25%的顾客。然而,在Google Voice 发布后的三个月时间里, Toktumi 的付费用户反而增长了 56%!
这个成绩的取得要归功于该公司灵活的利用Google搜索服务来拓展业务。Toktumi买下了Google Voice 关键词广告,所以当 Google Voice 的潜在用户搜索该关键词时 Toktumi 也随之显示出来。广告的内容着重强调差异性,比如 Toktmi 的广告会告诉用户使用 私人交换机 PBX (private branch exchange) 的诸多好处:相对于 Google Voice 下发的随机号码, Toktumi 用户可以使用自己的电话号码。
这篇文章似乎没什么重点,其实可以换个角度看待网络巨头的“入侵”。有时候创业公司在一个不被大众所熟知的细分市场上耕耘多年却增长缓慢,维持“吃不饱而不死”的状态。而一旦大公司介入,创业公司在迎来巨大竞争压力的同时也获得了宝贵的机遇。
最明显的就是市场这块蛋糕做大了,虽然市场占有率降低但绝对数上升了。如果能抓住大公司的不足而加以发力的话,或许还可以像 Toktumi 公司那样逆势成长。
